viernes, 8 de febrero de 2013

Servicio Excepcional al cliente: El Rey de las estrategias

Hoy día los consumidores exigen un mejor servicio por su dinero. No se conforman, no se quedan callados, comparan, evalúan, ESPERAN.... tienen mayores expectativas.

Ya no es solo tener un producto a un buen precio..... es la gente, son los empleados, es el dueño el que hace la diferencia, el que causa recordación y el que logra ventas repetidas y fidelidad.

En esta época de redes sociales, de información veloz, de conocimiento y de exposición de sus ideas sin miedo, el servicio al cliente excepcional es el REY de la estrategia para lograr un cliente leal!!!!


   Apoyo moral!!!